softskill part 1

1.Sebutkan dan jelaskan 3 pengertian tentang manajemen !

jawab :

a)Manajemen sebagai suatu proses,

melihat bagaimana cara orang  untuk mencapai suatu tujuan yang telah ditetapkan terlebih dahulu.

b)Manajemen sebagai suatu kolektivitas manusia,

yaitu merupakan suatu kumpulan dari orang-orang yang bekerja sama untuk mencapai suatu tujuan bersama.

c)Manajemen sebagai ilmu (science) dan sebagai seni (art),

Melihat bagaimana  aktivitas manajemen dihubungkan dengan prinsip-prinsip dari manajemen.

2.Menurut tingkatan dalam organisasi, manajemen dibagi menjadi 3 golongan. Sebutkan dan berikan contohnya !

Jawab :

1.      Manajemen Lini atau manajemen tingkat petama,

Yaitu tingkatan yang paling rendah dalam suatu organisasi, dimana seorang yang bertanggung jawab atas pekerjaan  orang lain, misalnya mandor atau pengawas produksi dalam suatu pabrik, pengawas teknik suatu bagian riset.

2.      Manajemen  menengah (Midle Manager),

Yaitu mencakup lebih dari satu tingkatan di dalam organisasi. Manager menengah mengarahkan kegiatan manager lain, juga mengarahakan kegiatan-kegiatan yang melaksanakan kebijakan organisasi. Contohnya kepala bagian yang membawahi kepala seksi, kepala devisi.

3.      Manajemen Puncak (Top Manager),

Terdiri atas kelompok yang relatif kecil, yang bertanggung jawab atas manajemen keseluruhan dari organisasi. Mereka menetapkan kebijaksanaan operasional dan membimbing hubungan organisasi dengan lingkungannya. Sebutan yang khas untuk manajemen puncak ini adalah Chief Executive officer (Direktur utama), Presiden dan Senior Vicepresident.

3.Sebutkan 3 aliran pemikiran manajemen. Sebutkan pelopornya dan jelaskan masing-masing !

 Jawab :

1.    Aliran klasik, terdiri dari :

·           Manajemen ilmiah atau dalam bahasa inggris disebut scientific manajement, di populerkan oleh Frederick winslow taylor dalam bukunya yang berjudul principles of scientific management pada tahun 1911. Dalam bukunya itu, Taylor mendeskripsikan manajemen ilmiah adalah “penggunaan metode ilmiah untuk menentukan cara terbaik dalam menyelesaikan suatu pekejaan”.

·           Teori organisasi klasik / teori administratif, yaitu mengenai apa yang dilakukan oleh para manajer dan bagaimana cara membentuk praktik manajemen yang baik. Pada awal abad ke-20, seorang industrian Perancis bernama Henry Fayol mengajukan gagasan lima fungsi utama manajemen : merancang, mengorganisasi, memerintah, mengoordinasi, dan mengendalikan.

2.    Aliran perilaku, era manusia sosial ditandai dengan lahirnya mahzab perilaku (behavioral school) dalam pemikiran manajemen di akhir era manajemen ilmiah. Mahzab perilaku tidak  medapatkan pengakuan luas sampai tahu 1930-an. Katalis utama dari kelahiran mahzab perilaku adalah serangkaian studi penelitian yang dikenal sebagai eksperimen Hawthrone.

Eksperimen hawthrone dilakukan pada tahun 1920-an hingga 1930-an di pabrik Hawthrone milik 
Western Electric Company Works di Cicero, Illenos.

3.    Aliran modern, dengan hadirnya konsep manajemen kualitas total (total quality management – TQM) di abad ke-20 diperkenalkan oleh beberapa guru manajemen yang paling terkenal W.Edwards Deming dan Joseph Juran. Deming berpendapat bahwa kebanyakan masalah permasalahan dalam kualitas bukan berasal dari kesalahan pekerja melainkan sistemnya. Kualitas dapat ditingkatkan :

§  Biaya akan berkurang karena berkurangnya biaya perbaikan, minimnya   penundaan    dan pemanfaatan yang lebih baik atas waktu dan material

§  Produktivitas meningkat

§  Market share meningkat karena peningkatan kualitas dan harga

§  Perusahaan peningkat sehingga dapat bertahan dalam bisnis

§  Jumlah pekerjaan meningkat